Обмен и возврат
Как поменять товар?
Товар надлежащего качества?
При обмене неподошедшего товара или оборудования убедитесь что сохранены:
- Товарный вид и комплектация товара
- Упаковка
- Товарные чеки и накладные
Товар с браком?
Если дефект выявлен в процессе эксплуатации товара, вы можете обменять его на аналогичный или вернуть в магазин при следующих условиях:
- Товар использовался по назначению и согласно инструкции по эксплуатации
- Имеются кассовый и товарный чеки
- Гарантийный срок товара не истёк
Бракованный товар проходит экспертизу в сервисном центре, если брак подтвердится, мы возместим расходы на отправку
Ваш товар для инвалидов по зрению?
Наш курьер обменяет ваш товар у вас дома и заберет неподошедший товар
Как оформить обмен?
Вы можете оформить обмен в одном из наших филиалов
Бланк заявления на обмен
366 Кб, PDF
Вам понадобятся эти документы:
- Кассовый и товарный чеки
- Документ, удостоверяющий личность
- Терминальный чек в случае оплаты по банковской карте(после покупки высылается на ваш E-mail)
- Кредитный договор в случае оформления кредита на покупку
Возникли вопросы?
Свяжитесь с нами!