Одно из главных нововведений — приоритет при покупке билетов на специализированные места получат пассажиры, передвигающиеся на креслах-колясках.

Люди с инвалидностью, которые не пользуются креслом-коляской, также смогут приобрести билет на такое место, но сделать это разрешат не ранее чем за 10 суток до отправления поезда. Такой порядок должен сохранить специализированные места доступными в первую очередь для пассажиров, которым они необходимы.

Изменения коснутся и сопровождающих: занимать специализированное место без пассажира с инвалидностью сопровождающему будет запрещено. В Минтрансе рассчитывают, что новые требования позволят сделать поездки более удобными для маломобильных граждан.

Контактные данные станут обязательными при покупке билета

Еще одно изменение касается всех пассажиров поездов дальнего следования. При оформлении билета необходимо будет сообщать номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Эти сведения нужны перевозчику для оперативной связи с пассажиром. На указанные контакты будут поступать уведомления, если поезд отменят, изменится его маршрут или произойдет замена железнодорожного состава.

Вернуть некоторые билеты станет проще

С 1 сентября скорректируют и порядок возврата билетов на пригородные поезда с указанием мест. Если раньше для этого требовалось обращаться в кассу, то после вступления новых правил в силу появятся и другие способы возврата — например, через сайт или мобильное приложение перевозчика.

Таким образом, сентябрьские изменения одновременно затрагивают информирование пассажиров, использование специализированных мест и порядок возврата отдельных железнодорожных билетов.

Источник: progorod59.ru

Фото: magnific.com