В текущей ситуации люди с нарушенной функцией слуха оказались в условиях повышенной опасности, так как большинство горячих линий для самоизолированных граждан работают только в режиме голосовых звонков. "Вызов экстренных служб по телефону - это большая проблема для глухих, часто просто невозможно осуществить звонок без посторонней помощи слышащего. Очень много печальных случаев в жизни глухих было по причине того, что не смогли вовремя вызвать врача, полицию. А сейчас, в период пандемии, эта тема особенно остро звучит в новых реалиях", - подчеркнул член центрального Всероссийского общества глухих Станислав Иванов. Диспетчеры принимают простые смс-сообщения и обращения в мессенджере WhatsApp по телефонам: +79645022132 и +79826658735. После чего заявка будет передана в региональный штаб обратившегося для вызова волонтера на дом. Проект "Горячая линия" для инвалидов по слуху осуществляется активистами молодежной организацией глухих "Успех", а также при поддержке организации "Молодая Гвардия Единой России".